Surveillance de magasin

La surveillance de magasins permet de limiter les vols et le vandalisme !

Surveillance de magasin

Plus souvent appelés « vigiles », les agents de surveillance de magasins ou de centres commerciaux ont pour objectif prioritaire de réduire le nombre de vols. Mais également, en particulier dans les centres commerciaux, les agents de surveillance assurent la sécurité des personnes : force de dissuasion avant tout, leur présence permet d’éviter les bagarres et autres débordements comportementaux. Enfin, les vols de magasins n’étant pas les seuls actes de délinquance, les vigiles permettent de protéger les consommateurs des vols à l’arrachée et des pickpockets.

 

Les rôles des agents de surveillance de magasin

En premier lieu, le rôle des agents de surveillance de magasin est de représenter une force de dissuasion. En effet, leur présence même a pour objectif de dissuader les voleurs ou délinquants les moins courageux de commettre des forfaits. Mais comme certains insistent, l’agent de surveillance de magasin a également un rôle actif fondé sur l’observation et le contrôle. Il observe les clients pour détecter les comportements douteux, les indices de volonté de vol, etc. De cette manière, il peut intervenir à tout moment et, une fois le délinquant pris sur le fait, peut prévenir les forces de l’ordre. Les agents de surveillance de magasin sont donc de véritables atouts pour préserver les marges des commerces : moins de vol, moins de perte, donc plus de profit. De plus, par rapport à la vidéosurveillance, la surveillance humaine de magasin a l’avantage de ne poser aucun problème légal ou moral.

 

Des stratégies de surveillance de magasin sur-mesure

La surveillance de magasin demande une étude précise du site avant toute mise en place d’un agent de sécurité. La disposition du magasin, des rayons, la présence d’une ou de plusieurs entrées, d’un escalator, de plusieurs étages, etc. : tous ces paramètres déterminent la manière dont la surveillance du magasin devra être effectuée. Aussi, un spécialiste de BEGGA Sécurité vous accompagne pour visiter le site à surveiller afin de réaliser une étude détaillée des lieux. De cette manière, une stratégie de surveillance peut être mise en place. Cette stratégie est ensuite transmise sous forme de consignes aux agents de surveillance de magasin qui interviendront sur votre site. C’est notre méthode rigoureuse qui nous permet de garantir à nos clients une grande efficacité dans la prévention des vols.

 

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